Términos y condiciones de venta a revendedores, comercios mayoristas y/o minoristas
1. TÉRMINOS Y CONDICIONES
1.1. Los siguientes términos y condiciones generales (en lo sucesivo los "Términos") regirán todo lo relativo a las operaciones de venta de los productos disponibles en el portal web www.puratos.com.py (en lo sucesivo los "productos" y el “Portal” respectivamente) que se realicen entre Puratos Paraguay SA (en lo sucesivo el “Vendedor”) y la persona que compre dichos productos (en lo sucesivo el “Comprador”).
1.2. Estos Términos junto con el pedido, la orden de compra, el acuse de recibo del pedido u orden, el contrato de venta y/o la Factura correspondiente (en lo sucesivo y de forma conjunta referidos como los “Documentos de Venta”) constituirán el acuerdo total y completo entre el Comprador y el Vendedor respecto a la operación de compraventa de dichos productos (el “Acuerdo”).
1.3. Los presentes Términos serán aplicables a cualquier compra de productos efectuada por el Comprador a través del Portal. El Comprador tendrá plena libertad de elegir si desea o no adquirir productos, en qué cantidades y en con cual periodicidad, sujeto a la confirmación de disponibilidad por parte del Vendedor conforme se indica en la cláusula 2.3 de los presentes Términos. Cada una de las compras de Producto se considerará un contrato independiente. La aceptación de los presentes Términos y la realización de subsecuentes compras de Producto por parte del Comprador no podrá interpretarse como que constituye la celebración de un contrato de suministro. La compra de productos sostenida en el tiempo no da derecho ni podrá interpretarse como que genera una expectativa en favor del Comprador y/o del Vendedor de que se continúen efectuando compra-ventas de productos en cantidades similares, en forma sostenida en el tiempo ni con periodicidad alguna.
1.4. Salvo acuerdo previo y por escrito firmado por representantes autorizados del Vendedor y del Comprador, los presentes Términos no serán modificados, en tanto siga vigente el contrato de compra-venta individual de mercaderías. El Comprador renuncia expresamente a todas las disposiciones contenidas en cualquiera de los formularios o correspondencia del Comprador, incluidas las órdenes de compra involucradas en la compraventa de los productos en tanto contradicen, niegan, limitan, extiendan o entren en conflicto con los presentes Términos y este Acuerdo. El Vendedor rechaza expresamente la aplicabilidad de los términos y condiciones generales que proponga el Comprador por cualquier medio, y estos Términos constituyen la respectiva notificación de objeción a cualesquiera términos diferentes o adicionales propuesto por el Comprador.
1.5. El Comprador acepta y reconoce que no ha sido inducido a celebrar este Acuerdo por ninguna declaración oral o escrita o garantía hecha por el Vendedor, sus empleados, agentes o representantes.
1.6. EL Vendedor podrá rescindir los presentes Términos sin expresión de causa, y sin adeudar indemnización alguna por dicha rescisión, mediante notificación escrita al Comprador con una anticipación de quince (15) días.
2. PRECIO Y FORMA DE PAGO.
2.1. Todos los productos serán facturados al precio vigente al momento de que se ejecute la compra-venta de los productos seleccionados en el portal WEB, Productos
2.2. Si el Vendedor otorga un descuento, este descuento solo se aplicará a la entrega de productos específicamente mencionada en los Documentos de Venta del Vendedor como la entrega con descuento.
2.3. El Vendedor deberá, en un plazo de 7 días, confirmar la disponibilidad de los productos, y en caso de que no exista disponibilidad suficiente podrá cancelar el envío de los productos. En caso de que el Comprador solicite nuevamente los Productos después de una cancelación, se considerará un nuevo contrato, debido a que de conformidad con la cláusula 1.3 de los presentes Términos y Condiciones, todos los contratos son independientes unos de otros, donde los precios de los productos podrán variar considerando los distintos factores que impactan en el precio. Estos factores incluyen, entre otros, aumentos de precio en las materias primas, ingredientes, productos obtenidos por el Vendedor de terceros, cargos gubernamentales, costos de flete y primas de seguro.
2.4. Todos los precios incluyen la entrega de los productos en el almacén del Comprador en el domicilio indicado por el Comprador en los Documentos de Venta, siempre que éste se encuentre dentro del área del Departamento Central (cualquier entrega fuera de dicha área se encontrará sujeta a cargos adicionales, los cuales serán puestos a conocimiento del comprador previo a la concreción de la operación). Tras la entrega de los productos en el punto de entrega del Comprador, la propiedad de los productos pasa al Comprador y todos los riesgos de pérdida o daño pasan a estar en cabeza del Comprador, independientemente de los términos de pago o la forma del conocimiento de embarque, o el modo de envío, o quién paga los cargos de transporte reales.
3. PAGO. MORA. INCUMPLIMIENTO.
3.1. El Comprador se obliga a pagar al Vendedor de acuerdo con los términos (incluidos, si corresponde, los términos de crédito) reflejados en los Documentos de Venta del Vendedor.
3.2. El Vendedor tendrá derecho a exigir el pago de contado al momento de entrega de los productos o inclusive de forma adelantada (anticipada), antes del envío de los productos, en la medida en que lo considere conveniente.
3.3. El Vendedor se reserva el derecho de aceptar el pago con cheque o por cualquier otro medio expresamente autorizado por el Vendedor.
3.4. En caso de retraso o incumplimiento respecto del pago del precio, entonces el Comprador queda obligado al pago de todos los daños y perjuicios ocasionados, incluyendo gastos de cobranza, honorarios razonables de abogados e intereses moratorios, hasta el máximo permitido por la legislación aplicable.
3.5. El Comprador deberá pagar un cargo por servicio en caso de que el cheque proporcionado no pueda ser cobrado por cualquier motivo, el monto será de USD 25.00 (Veinticinco dólares americanos 00/100 USD) por cada cheque devuelto. En caso de mora en el pago, se generarán intereses moratorios a la tasa máxima anual establecida por el Banco Central del Paraguay, calculada sobre el monto pendiente de pago por todos los días en que el Comprador permanezca en mora. Adicionalmente, se aplicará un recargo equivalente al 30% del interés moratorio, en concepto de interés punitorio.
4. GARANTÍA LIMITADA.
4.1. La única garantía que otorgada por el Vendedor respecto de los Productos es que estos cumplirán productos con las especificaciones establecidas por el Vendedor para dichos productos en la fecha de su envío al Comprador. El Vendedor no tendrá la obligación de garantizar que los bienes o servicios adquiridos por el Vendedor cumplan con las especificaciones especiales de garantía de calidad del Comprador u otros requisitos, a menos que el Vendedor lo acepte expresamente por escrito.
4.2. Tras la entrega al Comprador, el mismo debe inspeccionar cuidadosa y minuciosamente todos los productos para verificar la conformidad con la garantía anterior, y si se determinare que la misma no cumple, el Comprador deberá notificar al Vendedor inmediatamente y por escrito sobre cualquier incumplimiento, en un plazo máximo de 8 (ocho) días siguientes a la fecha de recepción de los productos por parte del Comprador. En este caso el Comprador deberá almacenar estos productos de forma cuidadosa y adecuada y permitir que el Vendedor los inspeccione. En caso de que el Vendedor determine que los productos no cumplen con la garantía antes descrita, deberá reemplazar los Productos no conformes o acreditar el precio de compra pagado por el Comprador para Productos que se consideren no conformes, para aplicarse al pago de futuros pedidos de productos.
4.3. Ningún reclamo de ningún tipo con respecto a los productos entregados podrá exceder en cuantía respecto del precio de compra real pagado por el Comprador por los productos respecto de los cuales se reclama la no conformidad, daños o pérdidas. El reemplazo de productos no conformes o el crédito del Precio será el único y exclusivo remedio del Comprador. EL VENDEDOR NO OFRECE NINGUNA OTRA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA, Y EXPRESAMENTE EXCLUYE CUALQUIER OTRA GARANTÍA INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA.
4.4. En caso de que el Comprador incumpla con el procedimiento antes descrito, y en específico si el Comprador omite dar aviso por escrito dentro del plazo de 8 días antes descrito, entonces la presente garantía quedará sin efectos y el Comprador renuncia a la misma y cualquier reclamo posterior resultará rechazado.
4.5. No hay devoluciones ni cancelaciones. El Comprador no devolverá los productos al Vendedor por ningún motivo, a menos que el Vendedor lo autorice por escrito y de conformidad con la política de devoluciones aplicable del Vendedor.
4.6. La garantía limitada otorgada de conformidad con este Acuerdo se extiende hasta el Comprador como adquirente original y no es transferible, cedible ni asignable. Ninguna transferencia o cesión es oponible al Vendedor. El Comprador, sus agentes o representantes no deberán reclamar, declarar o implicar ni permitir que sus clientes, distribuidores o contratistas reclamen, representen o impliquen que esta garantía limitada se extienda o esté disponible para terceros no sean parte de la operación comercial.
4.7. La garantía descrita anteriormente no puede ser modificada o reemplazada por ningún formulario o documento del Comprador, póliza, orden de compra, correspondencia, memorando u otro documento, grabación o transmisión.
5. RESPONSABILIDAD POR RECLAMOS DE CONSUMIDORES FINALES Y/O AUTORIDADES DE APLICACIÓN.
5.1. El Comprador deberá notificar al Vendedor de cualquier reclamo por parte de los consumidores finales de los productos y/o de las autoridades de aplicación que pudieran implicar la responsabilidad del Vendedor dentro de los tres (3) días de haber tomado conocimiento.
5.2. El Vendedor será responsable directo de los daños causados a los consumidores finales cuando éstos le sean imputables por fallas o contaminación de los productos en su elaboración. Por su parte, el Comprador será el único responsable -y deberá mantener indemne al Vendedor- de todo y cualquier daño, o reclamo de consumidores finales, autoridades de aplicación y/o terceros derivados de las fallas, mal estado y/o contaminación de los productos que sea consecuencia de condiciones inadecuadas de almacenamiento, transporte, comercialización, fecha de vencimiento y/o cualquier otra causa que tenga lugar con posterioridad a la entrega de los productos al Comprador. En caso de causas, concurrentes, cada Parte responderá en la medida de su responsabilidad.
5.3. El Comprador se compromete a prestar su mayor colaboración y dar acceso a toda la información que tenga disponible y que sea relevante a los efectos de dar respuesta al reclamo del consumidor, de las autoridades de aplicación y/o deslindar responsabilidades.
6. INCUMPLIMIENTOS DEL COMPRADOR.
6.1. Cada compra y envío de productos en virtud de los presentes Términos se considerará un contrato separado. Si el Comprador no paga alguna factura a su vencimiento, o no acepta algún envío que hubiera sido programado, entonces el Vendedor está facultado para cancelar o suspender envíos adicionales o subsecuentes hasta que se corrija o subsane el incumplimiento respectivo por parte del Comprador, o bien cancelar parcialmente algún pedido, todo sin perjuicio de los demás derechos y prerrogativas que tiene conforme a este instrumento o la ley.
6.2. La renuncia del Vendedor o el no ejercicio o ejecución del Vendedor respecto de cualquier disposición en este documento o cualquier incumplimiento de la misma no constituirá una renuncia a dichos derechos respecto de cualquier incumplimiento posterior ni a ninguna otra disposición en este documento.
6.3. Los pedidos no pueden ser cancelados o terminados por el Comprador sin el consentimiento por escrito del Vendedor y sujetos al pago o al reembolso de los costos, gastos o pérdidas del Vendedor, incluidos los gastos generales y las ganancias anticipadas.
7. OBLIGACIONES DEL COMPRADOR.
Serán a cargo del Comprador solicitar y obtener cualquier licencia de exportación o importación que sea requerida y también serán a su cargo el cumplimiento de todas las leyes, reglamentos, normas y licencias que se requieran para la exportación e importación de los productos.
8. PARTES INDEPENDIENTES. NATURALEZA DEL ACUERDO.
8.1. Las Partes son independientes, , y tendrán en todo momento la plena responsabilidad de la conducción de sus negocios, como así también del personal a su cargo. Ninguna de las Partes tendrá autoridad para asumir o crear obligaciones en nombre de la otra ni para tomar medida alguna que tenga por objeto crear la apariencia de que cuenta con tal autoridad. El Comprador no estará autorizado a utilizar ni a incluir en su papelería comercial, relación comercial alguna con el Vendedor, ni usar su nombre o su designación comercial o sus marcas, logos, emblemas o los diseños identificatorios del Vendedor y/o de los productos de o comercializados por el Vendedor.
8.2. Ausencia de exclusividad. Ninguna de las Partes otorga derecho de exclusividad y/o preferencia alguna en favor de la otra respecto de la Compraventa de productos y/o productos similares.
8.3. Ausencia de compromiso de compra o venta mínima. Ninguna de las Partes asume compromiso alguno en favor de la otra Parte respecto de la compra o venta de volúmenes mínimos de productos ni de compra o venta de productos con periodicidad mínima alguna.
9. OBLIGACIONES LABORALES.
9.1. Cada una de las Partes es la única responsable del cumplimiento de todas las obligaciones relacionadas con el personal que cada una de ellas aplica al desarrollo de su actividad comercial, incluido, sin limitación, el salario, el sueldo anual complementario, las vacaciones, las cargas sociales, los aportes previsionales y familiares y la contribución para asistencia médica y cualesquiera otros beneficios o indemnizaciones, contratos de trabajo, incluyendo las demandas y/o reclamos por despidos, accidentes de trabajo y/o enfermedades profesionales y/o por las obligaciones emergentes del Instituto de Previsión Social. Cada Parte (la “Parte Indemnizante”) se compromete a mantener indemne, y en su caso a indemnizar, a la otra Parte (la “Parte Indemnizada”) de cualquier consecuencia dañosa que pudiere derivar como resultado de cualquier acción y/o reclamo contra la Parte Indemnizada por supuestas obligaciones laborales o previsionales de los empleados en relación de dependencia y contratistas de la otra parte
10. FUERZA MAYOR.
El Vendedor no será responsable de ninguna pérdida, daño, gasto, costo, producto, falla, cobertura, incumplimiento, demora o incumplimiento causado u ocasionado en el supuesto de caso fortuito o fuerza mayor, incluyendo -sin limitarse a- actos de cualquier autoridad, disputas laborales (incluidos los bloqueos), epidemia, terrorismo, condiciones climáticas, incendio, inundación, accidente, falta de disponibilidad de materiales o componentes o entrega tardía de los mismos, reparaciones de emergencia, avería de plantas o equipos, boicot, embargo, insurrección, disturbios, disturbios civiles, guerra, exposición a condiciones o procesos no especificado por el Vendedor, o cualquier otra causa que sea inevitable o que esté fuera del control razonable del Vendedor.
11. RENUNCIA.
Ninguna renuncia por parte del Vendedor a reclamar respecto de cualquier incumplimiento del Comprador de estos Términos constituirá una renuncia a cualquier otro incumplimiento o de dicha disposición. El hecho de que el Vendedor no se oponga a las disposiciones contenidas en cualquier comunicación del Comprador no se considerará una aceptación de dichas disposiciones o una renuncia a estos Términos.
12. LEY APLICABLE Y COMPETENCIA.
Estos Términos, este Acuerdo y la compraventa entre el Comprador y el Vendedor se regirán, interpretarán y aplicarán de conformidad con las leyes de la República del Paraguay.
13. ACUERDO TOTAL. CAMBIOS. NULIDAD PARCIAL.
13.1. No existen entendimientos, acuerdos, representaciones o garantías, ya sean escritas u orales, en relación con los productos que no se expresan completamente en estos Términos, los cuales reemplazan y cancelan cualquier entendimiento o acuerdo previo entre las partes con respecto a cada pedido.
13.2. Cualquier representación posterior realizada por cualquier persona, incluidos los distribuidores, concesionarios, empleados y representantes del Vendedor, que sea incompatible o se agregue a estos Términos no será vinculante para el Vendedor a menos que lo apruebe por escrito un funcionario autorizado del Vendedor.
13.3. Este Acuerdo no se alterará de ninguna manera, excepto por un acuerdo separado por escrito ejecutado por funcionarios autorizados tanto del Comprador como del Vendedor.
13.4. Si alguna disposición de este Acuerdo se considera inválida, ilegal o inaplicable, las disposiciones restantes no se verán afectadas.